멋진 전망. - 따뜻한 여름 저녁, 맛있는 칵테일 한 잔! 10유로 정도예요. 베트남 기준으로는 결코 저렴하지 않아요.
Geok Choo Lim 님2025-08-09 11:25:59
10
마이크와 사라가 서비스를 제공해 줬는데, 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
모든 게 괜찮았습니다. 다만, 방이 도로를 향해 있어서 잠이 얕은 사람에게는 조금 불편할 수도 있을 것 같습니다.
Thu Bui 님2025-08-08 16:01:04
10
프런트 데스크의 마이크가 제공하는 최고의 서비스!
숙박 기간 동안 정말 즐거운 경험을 했는데, 특히 프런트 데스크의 마이크 덕분에 더욱 만족스러웠습니다. 도착하는 순간부터 따뜻한 미소로 저를 맞이해 주셨고, 머무는 동안 내내 친절하고 세심하며 전문적인 서비스를 제공해 주셨습니다.
Alexandre A 님2025-08-07 09:04:03
10
하노이에서의 짧은 체류 기간 동안 따뜻하게 맞아주시고 흠잡을 데 없는 서비스를 제공해 주신 로버트, 마이크, 그리고 그들의 동료들에게 감사드립니다. 편안하고 시설이 잘 갖춰진 객실이었습니다.
Medéia Veríssimo 님2025-08-06 21:22:15
10
시내 중심가에 있어서 가성비가 좋습니다.
벨콴은 매우 친절합니다.
A S 님2025-08-06 13:46:01
10
라 패션 호텔은 제 기대를 뛰어넘었고, 정말 편안하고 고급스러운 숙박을 경험했습니다. 직원들은 정말 친절하고 배려심이 많았습니다. 특히 리셉션과 현관에서 도와주신 도리스, 세레나, 마이크, 빌리에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 객실은 정말 아름답고 깨끗했고, 차분한 인테리어가 정말 마음에 들었습니다. 이곳을 강력 추천합니다.
Funata Shencaka 님2025-08-03 12:04:42
10
좋은 호텔
tee knk 님2025-08-01 14:08:33
10
호텔은 사진처럼 아름다웠습니다.
위치는 관광 지역 중심에 있습니다.
객실은 조금 작지만 꽤 좋았습니다.
깨끗하고 정돈된 상태였습니다.
조식은 다양한 메뉴가 있고, 그 품질은 괜찮은 수준입니다.
리셉션 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다시 방문한다면 꼭 이 호텔을 선택할 것입니다.
Herve Combes 님2025-08-01 09:50:19
10
매우 좋은 호텔이고, 서비스가 완벽하고 직원들이 친절합니다.
vinh khanh 님2025-07-30 13:53:08
10
키엔과 눙은 매우 열정적이며, 업무에 있어서 고객을 잘 돌봅니다.
Pallavi Sharda 님2025-07-24 12:11:01
10
도리스, 마이크, 톰 정말 멋지네요
Rosie RL 님2025-07-23 15:13:52
10
이 호텔은 제가 가장 좋아하는 호텔입니다. 하노이에 있는 동안 두 번 묵었는데 두 번 다 완벽했습니다. 객실은 깨끗하고 조용하며 매우 편안하고 고급스럽게 관리되어 있습니다. 조식도 정말 맛있고 다양합니다.
하지만 다른 분들이 말씀하셨듯이, 가장 기억에 남는 것은 직원들입니다. 모든 직원들이 친절하고, 친절하고, 배려심이 넘치며, 단순한 서비스를 넘어선 서비스를 제공합니다. 특히 첫 방문부터 저희를 기억해 주시고 두 번 모두 따뜻하게 맞아주신 세레나/안에게 진심으로 감사드립니다.
합리적이고 가성비 좋은 호텔을 찾으신다면 누구에게나 이 호텔을 추천합니다.
Markus Wair 님2025-07-23 13:20:20
10
Sarah, Tina, Tom은 정말 많은 도움을 주셨습니다! 감사합니다
Solomon Casidsid 님2025-07-22 14:34:16
10
4박을 묵었는데 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 심지어 체크인 시간보다 3시간 일찍 체크인할 수 있도록 배려해 주셨고, 간단한 간식도 제공해 주셨습니다. 모든 직원들이 매우 친절하고 세심하게 배려해 주셨습니다. 호텔에 들어오거나 나갈 때 항상 반갑게 맞아주셨습니다. 모든 거래가 순조롭게 진행되었습니다.
鄧雪英Sydeng 님2025-07-22 13:54:55
10
서비스 직원인 마이크는 매우 열정적이었습니다. 오후에 카운터에 계신 여성분도 기꺼이 저희 문제를 해결해 주셨습니다. 조식은 매우 풍성했고, 객실은 매우 깨끗하고 넓었으며, 호안끼엠 호수 근처에 있어서 식사하기에 매우 편리했습니다.
稲垣きらり 님2025-07-21 08:54:39
10
마이크 씨의 대응이 정중했습니다.
Dylan Ferguson 님2025-07-16 15:05:11
10
정말 편안하고 즐거운 숙박이었습니다. 티나, 토마스, 브라이언의 친절과 환대에 감사드립니다.
Alvaro Fuentes 님2025-07-16 10:20:38
10
아주 좋은 호텔입니다. 시내 중심가에 위치해 있어요. 티나, 세레나, 톰, 그리고 모든 호텔 직원들이 정말 친절했습니다. 항상 모든 것을 도와주고 저희에게 세심한 배려를 해주었습니다. 100% 추천하는 호텔입니다.
Phong Đình 님2025-07-12 23:55:50
10
식당 공간은 넓고 음식도 맛있고 만족스러웠습니다. 칸 린 씨, 서비스에 감사드립니다.
az alanzi 님2025-07-11 11:04:16
10
좋아요 감사합니다 도리스 사라
Saad The dream 님2025-07-11 11:01:48
10
사라, 도리스 너무 예쁘고 친절해요. 모든 직원은 언제나 환영해요
shane Chiang 님2025-07-06 14:42:07
10
객실 요금이 매우 저렴하고, 객실이 매우 깨끗하며, 위치가 정말 좋습니다. 36고가에 바로 위치해 있어 쇼핑하기 매우 편리하고, 카운터에 있는 세레나, 도리스, 톰의 서비스도 매우 친절했습니다. 조식도 매우 풍성했습니다. 하노이에 오는 친구들에게 강력 추천합니다!
Игорь У 님2025-07-01 09:40:51
10
구시가지 중심부에 위치한 멋진 호텔입니다. 하룻밤 묵었는데 모든 것이 훌륭했습니다. 서비스는 최고였고, 직원분들도 친절했습니다. 세레나, 사라, 톰, 따뜻한 환대에 감사드립니다!
Sharon Moonshadow 님2025-06-30 13:39:44
10
La Passion에서 지내는 동안 정말 따뜻한 환영을 받았습니다. 리셉션 직원인 Sarah, Tyna, Thomas는 친절하고 도움을 많이 주셨습니다.
chelsea preo 님2025-06-30 08:49:43
10
정말 멋진 시간을 보냈습니다. 3일 동안 머물렀는데 아침 식사가 포함되었습니다. 구시가지의 완벽한 위치에 자리 잡고 있었고, 온라인에 나온 사진보다 더 훌륭했습니다. 직원들은 정말 친절했고, 저희가 들어오고 나갈 때마다 항상 반갑게 맞아주었습니다. 다음 목적지까지 가는 버스 예약도 정말 세심하게 도와주었습니다.
Abdullah 님2025-06-29 13:46:11
10
호텔은 아름답고 서비스는 매우 우아합니다. 규모는 작지만 편안한 숙박을 보장합니다. 직원들은 친절하고 최선을 다해 도와주며, 특히 리셉션 직원인 사라와 티나는 정말 친절합니다. 수도 중심부의 번화가에 위치해 있어 필요한 모든 것을 쉽게 이용할 수 있습니다. 호텔에서 투어 예약도 도와드립니다. 감사합니다.
Hưng Chọc 님2025-06-27 08:31:54
8
호안끼엠 호수의 풍경은 페이스북의 영상 광고와는 다릅니다.
띤계란 님2023-06-26 02:00:34
2
저도 여기 호텔 갔다가 화가 나서 리뷰 쓰려고 들어왔는데 밑에 리뷰 보니 저랑 똑같이 당한 사람들 수두룩 하네요? 로비 들어가면 천사같은 여자들이 웃으며 사기를 치는데 호텔이 두개가 있다며 안내해주시는 남자분이 호텔에서 3분정도 걸어서 짐 들어주시고 다른 모텔같은 호텔로 데려다 주시더라구요 들어 갔는데 이건 뭐지? 내가 예약한 호텔이 아닌데? 그치만 얼떨떨 하고 말도 잘 안통하니 일단 들어가고 하루 일정들을 소화 하고 밤에 뭔가 그 찝찝한 화장실에서 씻고 뭔가 이불도 더럽고 에어컨도 습하고 잘 안나오고 자기전에 아무래도 이상해서 다시 예약했던 곳 들어가서 리뷰들을 읽어보니 그제서야 당한지 알았네요 그래서 밤이 늦어서 다음날 그 원래 호텔로 따지러 가고 말이 안통해서 번역기 돌려서 어떻게 배상 할건지 책임 지라고 했더니 물과 음료수 먹은걸 서비스로 준다고 하더라구요? 그래서 하루 돈은 다 내고 모텔같은곳에서 잔게 너무 억울하고 다음날도 그 호텔에 예약을 하놨었지만 투어 가서 호텔은 누리지도 못하고 새로 배정받은 방에서 잠만 잔 채.. 완전 컨디션 호텔 냄새부터 다르더라구요..? 근데 따질 틈도 없이 아침부터 바로 다른데로 가야하고 일정이 빡빡 하기에 안먹은 음료라도 다 챙겨서 꾸역꾸역 나왔습니다 화가나서 리뷰라도 써야겠네요......... 이 호텔 때문에 베트남에 처음 놀러갔지만 다신 가기 싫어질 정도로 인식이 안좋아 졌고 여기가 한국이였더라면 이런일은 절대 생기지도 않았을건데....아무튼 예약 하기고 가신다면 꼭 잘 확인 하시길 바라고 직원분들 이 글을 읽으신다면 앞으로 절대 그런짓 하지 마세요
사진 보니 딱 화장실 한장 방 두장 총 세장 그모텔 사진 올려놨더라구요? 그리고 참 따졌더니 하는말씀은 만석이라서 다른 호텔로 안내해드렸다는데 저는 전부터 미리 예약을 하고 간 사람인데 만석이라뇨? 여기 무슨 선착순으로 받는 호텔입니까?????? 아무튼 꼭 가신다면 확인 하세요...^^
T wine 님2022-10-14 22:15:08
4
리뉴얼 후 한국에 이 호텔 알려지지 않았을 때는 적극적으로 고객 유치를 위해 노력했습니다.
하지만 다녀온 고객들의 블로그 소개글이 나오고 어느정도 인지도가 생기자 기존에 예약했던 고객들의 예약을 무차별적으로 해지시키는 작업을 실시.
베트남 관련 커뮤니티에도 여러 사례가 소개되고 있습니다.
과도한 오버부킹 받은 후 호텔에 와서 결제해야 하는 점을 이용하여 예약시
제대로 등록 되어진 카드를 잘못된 카드라고 다시 다른 카드로 등록하라고 바로 등록 안할 시 자동 해지한다고 하는 사례와 연박으로 예약한 일정을 예약
안되어있다고 강제로 취소시키는 다양한 사례들이 커뮤니티에 소개됨.
예약시 미리 숙박대금을 받지않아서 예약 확정시키지 않는 이유가
다양한 사례로 볼 때 오버부킹을 받아 비싸게 예약한 고객만 숙박시키고 싸게 예약한 고객은 예약해지 시키는 것으로 의심됩니다.
미리 예약하신 고객들은 숙박전에 호텔에 미리 연락해서 예약을 확정 받기
바랍니다. 안그러면 호텔 도착시 방이 없는 난감한 사태를 맞이 할 수 있습니다.
룸은 기본객실의 경우 보여지는 사진과 달리 좁고 객실 가구는 예쁘지만 마감공사시 문제가 있어 못이 튀어나와 있어 조심해야함.
블로그에 소개된 글만 보고 인기가 많아졌으나 현재 다양한 불만이 나오고
있어서 개선의 여지는 필요하다고 생각됨.
위치는 좋은 곳에 있고 아침식사는 부실합니다.
한국인들의 긍정적인 블로그 소개로 현재는 가격이 너무 많이 올라있습니다.
긍정적인 블로그만 보지마시고 다양한 사례를 보고 판단이 필요해 보입니다.
여기 호텔 베트남관련 커뮤니티에서 엄청 핫했고 좋은평이 많이 나서 한국사람들 많이 예약했죠 이후 예약 많아지자 호텔의 행보가 한국 예약자들을 대하는게 어떠했는지 생각해보세요. 호텔에 호의적인 좋은 평들도 저렴한 가격에 숙박했을때 나올수 있는 사례지 지금과 같이 많이 올라버린 가격에서 좋은평이 나올 수 있을까 모르겠습니다.
p.s. 카드 수수료는 다른분 사례로 들었던건데 호텔에서 확실히 아니라고 하니 삭제했습니다.
여행이좋아 님2022-10-08 18:27:42
10
위치가 정말 좋아요 객실은 쾌적했고 크기는 작지만 불편하진 않았어요 다만 비누가 원래 없는건지 .. 손 씻을때 비누가 없었고 객실 실내화가 다른사람이 사용한 흔적이 그대로 남아 있었어요 :( 직원분들은 친절 했고 조식은 기본으로 몇가지 종류별로 준비 되어 있었고 달걀 요리나 쌀국수는 주문 하면 만들어 줬어요. 조식은 대체로 맛있었어요 :)
박승현 님2022-08-23 16:08:16
6
하루는 킹스위트 하루는 주니어스위트 묵었습니다 숙소는 나름 괜찮은편인데 호텔을 통해서 투어예약이나 버스예약은 하지마십시오 사파로 가는 버스 제일 좋은거 큰거 예약해달라고 했더니 작은버스를 예약해줬네요. 그들에게 일정 수수료를 받고 남는돈으로 작은거를 예약해주는지요?
사진까지 보여주면서 같은 걸로 예약해달라고 했는데
왜 작은버스를 예약해주었는지 전혀 이해가 가지 않는다
잠을 거의 못잤습니다. 8시간 동안 최악의 경험이었고 고통이었습니다
버스는 group bus이용하세요 가격 더 저렴한데 엄청 크고 좋네요 하노이 공항으로 갈때는 제가 직접 예약했는데
발뻗고 잘잤네요
종업원은 특히 친절합니다 joseph은 특히 친절합니다 고마웠어요
짱언니 님2022-08-01 16:00:25
10
리뷰 없어서 너무 걱정 많이했는데 위치 최고입니다
올드쿼터 다 걸어다닐 수 있고 밤에 맥주거리에서 놀으신다면 이곳 강추요!!!! 저희는 다 걸어다녓어요 5분내외에요 ㅋㅋㅋ 마사지샵도 많구요 직원들도 친절하고 룸도 깨끗한 편 벌레 못봣구요!
루프탑도 잇긴한데 운영을 안할 뿐
높은 의자랑 야자수 잇어여 가성비 좋은 곳입니다
조식에 나오는 베이컨 맛있엇어요 ㅋㅋ쌀국수도 괜찮구
음식종류가 많지는 않아여
마맵 후기
구글 후기
羅妍瑄 님 2025-08-18 11:35:33
10
방은 깨끗하고 편안했고, 가격도 저렴했습니다. 도리스, 세레나, 톰은 친절하고 도움이 많았습니다.
Stephan Wuntke 님 2025-08-13 21:56:02
10
멋진 전망. - 따뜻한 여름 저녁, 맛있는 칵테일 한 잔! 10유로 정도예요. 베트남 기준으로는 결코 저렴하지 않아요.
Geok Choo Lim 님 2025-08-09 11:25:59
10
마이크와 사라가 서비스를 제공해 줬는데, 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 모든 게 괜찮았습니다. 다만, 방이 도로를 향해 있어서 잠이 얕은 사람에게는 조금 불편할 수도 있을 것 같습니다.
Thu Bui 님 2025-08-08 16:01:04
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프런트 데스크의 마이크가 제공하는 최고의 서비스! 숙박 기간 동안 정말 즐거운 경험을 했는데, 특히 프런트 데스크의 마이크 덕분에 더욱 만족스러웠습니다. 도착하는 순간부터 따뜻한 미소로 저를 맞이해 주셨고, 머무는 동안 내내 친절하고 세심하며 전문적인 서비스를 제공해 주셨습니다.
Alexandre A 님 2025-08-07 09:04:03
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하노이에서의 짧은 체류 기간 동안 따뜻하게 맞아주시고 흠잡을 데 없는 서비스를 제공해 주신 로버트, 마이크, 그리고 그들의 동료들에게 감사드립니다. 편안하고 시설이 잘 갖춰진 객실이었습니다.
Medéia Veríssimo 님 2025-08-06 21:22:15
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시내 중심가에 있어서 가성비가 좋습니다. 벨콴은 매우 친절합니다.
A S 님 2025-08-06 13:46:01
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라 패션 호텔은 제 기대를 뛰어넘었고, 정말 편안하고 고급스러운 숙박을 경험했습니다. 직원들은 정말 친절하고 배려심이 많았습니다. 특히 리셉션과 현관에서 도와주신 도리스, 세레나, 마이크, 빌리에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 객실은 정말 아름답고 깨끗했고, 차분한 인테리어가 정말 마음에 들었습니다. 이곳을 강력 추천합니다.
Funata Shencaka 님 2025-08-03 12:04:42
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좋은 호텔
tee knk 님 2025-08-01 14:08:33
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호텔은 사진처럼 아름다웠습니다. 위치는 관광 지역 중심에 있습니다. 객실은 조금 작지만 꽤 좋았습니다. 깨끗하고 정돈된 상태였습니다. 조식은 다양한 메뉴가 있고, 그 품질은 괜찮은 수준입니다. 리셉션 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 다시 방문한다면 꼭 이 호텔을 선택할 것입니다.
Herve Combes 님 2025-08-01 09:50:19
10
매우 좋은 호텔이고, 서비스가 완벽하고 직원들이 친절합니다.
vinh khanh 님 2025-07-30 13:53:08
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키엔과 눙은 매우 열정적이며, 업무에 있어서 고객을 잘 돌봅니다.
Pallavi Sharda 님 2025-07-24 12:11:01
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도리스, 마이크, 톰 정말 멋지네요
Rosie RL 님 2025-07-23 15:13:52
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이 호텔은 제가 가장 좋아하는 호텔입니다. 하노이에 있는 동안 두 번 묵었는데 두 번 다 완벽했습니다. 객실은 깨끗하고 조용하며 매우 편안하고 고급스럽게 관리되어 있습니다. 조식도 정말 맛있고 다양합니다. 하지만 다른 분들이 말씀하셨듯이, 가장 기억에 남는 것은 직원들입니다. 모든 직원들이 친절하고, 친절하고, 배려심이 넘치며, 단순한 서비스를 넘어선 서비스를 제공합니다. 특히 첫 방문부터 저희를 기억해 주시고 두 번 모두 따뜻하게 맞아주신 세레나/안에게 진심으로 감사드립니다. 합리적이고 가성비 좋은 호텔을 찾으신다면 누구에게나 이 호텔을 추천합니다.
Markus Wair 님 2025-07-23 13:20:20
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Sarah, Tina, Tom은 정말 많은 도움을 주셨습니다! 감사합니다
Solomon Casidsid 님 2025-07-22 14:34:16
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4박을 묵었는데 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 심지어 체크인 시간보다 3시간 일찍 체크인할 수 있도록 배려해 주셨고, 간단한 간식도 제공해 주셨습니다. 모든 직원들이 매우 친절하고 세심하게 배려해 주셨습니다. 호텔에 들어오거나 나갈 때 항상 반갑게 맞아주셨습니다. 모든 거래가 순조롭게 진행되었습니다.
鄧雪英Sydeng 님 2025-07-22 13:54:55
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서비스 직원인 마이크는 매우 열정적이었습니다. 오후에 카운터에 계신 여성분도 기꺼이 저희 문제를 해결해 주셨습니다. 조식은 매우 풍성했고, 객실은 매우 깨끗하고 넓었으며, 호안끼엠 호수 근처에 있어서 식사하기에 매우 편리했습니다.
稲垣きらり 님 2025-07-21 08:54:39
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마이크 씨의 대응이 정중했습니다.
Dylan Ferguson 님 2025-07-16 15:05:11
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정말 편안하고 즐거운 숙박이었습니다. 티나, 토마스, 브라이언의 친절과 환대에 감사드립니다.
Alvaro Fuentes 님 2025-07-16 10:20:38
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아주 좋은 호텔입니다. 시내 중심가에 위치해 있어요. 티나, 세레나, 톰, 그리고 모든 호텔 직원들이 정말 친절했습니다. 항상 모든 것을 도와주고 저희에게 세심한 배려를 해주었습니다. 100% 추천하는 호텔입니다.
Phong Đình 님 2025-07-12 23:55:50
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식당 공간은 넓고 음식도 맛있고 만족스러웠습니다. 칸 린 씨, 서비스에 감사드립니다.
az alanzi 님 2025-07-11 11:04:16
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좋아요 감사합니다 도리스 사라
Saad The dream 님 2025-07-11 11:01:48
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사라, 도리스 너무 예쁘고 친절해요. 모든 직원은 언제나 환영해요
shane Chiang 님 2025-07-06 14:42:07
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객실 요금이 매우 저렴하고, 객실이 매우 깨끗하며, 위치가 정말 좋습니다. 36고가에 바로 위치해 있어 쇼핑하기 매우 편리하고, 카운터에 있는 세레나, 도리스, 톰의 서비스도 매우 친절했습니다. 조식도 매우 풍성했습니다. 하노이에 오는 친구들에게 강력 추천합니다!
Игорь У 님 2025-07-01 09:40:51
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구시가지 중심부에 위치한 멋진 호텔입니다. 하룻밤 묵었는데 모든 것이 훌륭했습니다. 서비스는 최고였고, 직원분들도 친절했습니다. 세레나, 사라, 톰, 따뜻한 환대에 감사드립니다!
Sharon Moonshadow 님 2025-06-30 13:39:44
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La Passion에서 지내는 동안 정말 따뜻한 환영을 받았습니다. 리셉션 직원인 Sarah, Tyna, Thomas는 친절하고 도움을 많이 주셨습니다.
chelsea preo 님 2025-06-30 08:49:43
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정말 멋진 시간을 보냈습니다. 3일 동안 머물렀는데 아침 식사가 포함되었습니다. 구시가지의 완벽한 위치에 자리 잡고 있었고, 온라인에 나온 사진보다 더 훌륭했습니다. 직원들은 정말 친절했고, 저희가 들어오고 나갈 때마다 항상 반갑게 맞아주었습니다. 다음 목적지까지 가는 버스 예약도 정말 세심하게 도와주었습니다.
Abdullah 님 2025-06-29 13:46:11
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호텔은 아름답고 서비스는 매우 우아합니다. 규모는 작지만 편안한 숙박을 보장합니다. 직원들은 친절하고 최선을 다해 도와주며, 특히 리셉션 직원인 사라와 티나는 정말 친절합니다. 수도 중심부의 번화가에 위치해 있어 필요한 모든 것을 쉽게 이용할 수 있습니다. 호텔에서 투어 예약도 도와드립니다. 감사합니다.
Hưng Chọc 님 2025-06-27 08:31:54
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호안끼엠 호수의 풍경은 페이스북의 영상 광고와는 다릅니다.
띤계란 님 2023-06-26 02:00:34
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저도 여기 호텔 갔다가 화가 나서 리뷰 쓰려고 들어왔는데 밑에 리뷰 보니 저랑 똑같이 당한 사람들 수두룩 하네요? 로비 들어가면 천사같은 여자들이 웃으며 사기를 치는데 호텔이 두개가 있다며 안내해주시는 남자분이 호텔에서 3분정도 걸어서 짐 들어주시고 다른 모텔같은 호텔로 데려다 주시더라구요 들어 갔는데 이건 뭐지? 내가 예약한 호텔이 아닌데? 그치만 얼떨떨 하고 말도 잘 안통하니 일단 들어가고 하루 일정들을 소화 하고 밤에 뭔가 그 찝찝한 화장실에서 씻고 뭔가 이불도 더럽고 에어컨도 습하고 잘 안나오고 자기전에 아무래도 이상해서 다시 예약했던 곳 들어가서 리뷰들을 읽어보니 그제서야 당한지 알았네요 그래서 밤이 늦어서 다음날 그 원래 호텔로 따지러 가고 말이 안통해서 번역기 돌려서 어떻게 배상 할건지 책임 지라고 했더니 물과 음료수 먹은걸 서비스로 준다고 하더라구요? 그래서 하루 돈은 다 내고 모텔같은곳에서 잔게 너무 억울하고 다음날도 그 호텔에 예약을 하놨었지만 투어 가서 호텔은 누리지도 못하고 새로 배정받은 방에서 잠만 잔 채.. 완전 컨디션 호텔 냄새부터 다르더라구요..? 근데 따질 틈도 없이 아침부터 바로 다른데로 가야하고 일정이 빡빡 하기에 안먹은 음료라도 다 챙겨서 꾸역꾸역 나왔습니다 화가나서 리뷰라도 써야겠네요......... 이 호텔 때문에 베트남에 처음 놀러갔지만 다신 가기 싫어질 정도로 인식이 안좋아 졌고 여기가 한국이였더라면 이런일은 절대 생기지도 않았을건데....아무튼 예약 하기고 가신다면 꼭 잘 확인 하시길 바라고 직원분들 이 글을 읽으신다면 앞으로 절대 그런짓 하지 마세요 사진 보니 딱 화장실 한장 방 두장 총 세장 그모텔 사진 올려놨더라구요? 그리고 참 따졌더니 하는말씀은 만석이라서 다른 호텔로 안내해드렸다는데 저는 전부터 미리 예약을 하고 간 사람인데 만석이라뇨? 여기 무슨 선착순으로 받는 호텔입니까?????? 아무튼 꼭 가신다면 확인 하세요...^^
T wine 님 2022-10-14 22:15:08
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리뉴얼 후 한국에 이 호텔 알려지지 않았을 때는 적극적으로 고객 유치를 위해 노력했습니다. 하지만 다녀온 고객들의 블로그 소개글이 나오고 어느정도 인지도가 생기자 기존에 예약했던 고객들의 예약을 무차별적으로 해지시키는 작업을 실시. 베트남 관련 커뮤니티에도 여러 사례가 소개되고 있습니다. 과도한 오버부킹 받은 후 호텔에 와서 결제해야 하는 점을 이용하여 예약시 제대로 등록 되어진 카드를 잘못된 카드라고 다시 다른 카드로 등록하라고 바로 등록 안할 시 자동 해지한다고 하는 사례와 연박으로 예약한 일정을 예약 안되어있다고 강제로 취소시키는 다양한 사례들이 커뮤니티에 소개됨. 예약시 미리 숙박대금을 받지않아서 예약 확정시키지 않는 이유가 다양한 사례로 볼 때 오버부킹을 받아 비싸게 예약한 고객만 숙박시키고 싸게 예약한 고객은 예약해지 시키는 것으로 의심됩니다. 미리 예약하신 고객들은 숙박전에 호텔에 미리 연락해서 예약을 확정 받기 바랍니다. 안그러면 호텔 도착시 방이 없는 난감한 사태를 맞이 할 수 있습니다. 룸은 기본객실의 경우 보여지는 사진과 달리 좁고 객실 가구는 예쁘지만 마감공사시 문제가 있어 못이 튀어나와 있어 조심해야함. 블로그에 소개된 글만 보고 인기가 많아졌으나 현재 다양한 불만이 나오고 있어서 개선의 여지는 필요하다고 생각됨. 위치는 좋은 곳에 있고 아침식사는 부실합니다. 한국인들의 긍정적인 블로그 소개로 현재는 가격이 너무 많이 올라있습니다. 긍정적인 블로그만 보지마시고 다양한 사례를 보고 판단이 필요해 보입니다. 여기 호텔 베트남관련 커뮤니티에서 엄청 핫했고 좋은평이 많이 나서 한국사람들 많이 예약했죠 이후 예약 많아지자 호텔의 행보가 한국 예약자들을 대하는게 어떠했는지 생각해보세요. 호텔에 호의적인 좋은 평들도 저렴한 가격에 숙박했을때 나올수 있는 사례지 지금과 같이 많이 올라버린 가격에서 좋은평이 나올 수 있을까 모르겠습니다. p.s. 카드 수수료는 다른분 사례로 들었던건데 호텔에서 확실히 아니라고 하니 삭제했습니다.
여행이좋아 님 2022-10-08 18:27:42
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위치가 정말 좋아요 객실은 쾌적했고 크기는 작지만 불편하진 않았어요 다만 비누가 원래 없는건지 .. 손 씻을때 비누가 없었고 객실 실내화가 다른사람이 사용한 흔적이 그대로 남아 있었어요 :( 직원분들은 친절 했고 조식은 기본으로 몇가지 종류별로 준비 되어 있었고 달걀 요리나 쌀국수는 주문 하면 만들어 줬어요. 조식은 대체로 맛있었어요 :)
박승현 님 2022-08-23 16:08:16
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하루는 킹스위트 하루는 주니어스위트 묵었습니다 숙소는 나름 괜찮은편인데 호텔을 통해서 투어예약이나 버스예약은 하지마십시오 사파로 가는 버스 제일 좋은거 큰거 예약해달라고 했더니 작은버스를 예약해줬네요. 그들에게 일정 수수료를 받고 남는돈으로 작은거를 예약해주는지요? 사진까지 보여주면서 같은 걸로 예약해달라고 했는데 왜 작은버스를 예약해주었는지 전혀 이해가 가지 않는다 잠을 거의 못잤습니다. 8시간 동안 최악의 경험이었고 고통이었습니다 버스는 group bus이용하세요 가격 더 저렴한데 엄청 크고 좋네요 하노이 공항으로 갈때는 제가 직접 예약했는데 발뻗고 잘잤네요 종업원은 특히 친절합니다 joseph은 특히 친절합니다 고마웠어요
짱언니 님 2022-08-01 16:00:25
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리뷰 없어서 너무 걱정 많이했는데 위치 최고입니다 올드쿼터 다 걸어다닐 수 있고 밤에 맥주거리에서 놀으신다면 이곳 강추요!!!! 저희는 다 걸어다녓어요 5분내외에요 ㅋㅋㅋ 마사지샵도 많구요 직원들도 친절하고 룸도 깨끗한 편 벌레 못봣구요! 루프탑도 잇긴한데 운영을 안할 뿐 높은 의자랑 야자수 잇어여 가성비 좋은 곳입니다 조식에 나오는 베이컨 맛있엇어요 ㅋㅋ쌀국수도 괜찮구 음식종류가 많지는 않아여